此案例选自 Project Management Case Studies and Lessons Learned: stakeholder, scope, knowledge, schedule, resource and team management, M. Kemal Atesmen, CRC Press, 2015, P51-53
一个为期两年的项目已经交付，客户和公司高层都对项目结果表示满意。在做最终的经验教训总结之前，项目经理被安排去海外处理一个紧急的问题，为期三周。当项目经理回来准备经验教训会的时候发现，原来的项目组成员都已经被分配到其他的项目中去了，很难把大家的时间凑期。有两个成员甚至被分到了日本项目。而且大家对于此类项目总结会的兴趣下降的很快，大家手里都有更重要的事情要做。
工作这些年，在三家公司做过PMO，2家500强企业，一家新兴美资外企。发现基本每家公司的PMO职责都不尽相同。与其他公司的PM聊天的时候，发现他们也是各有侧重。本文简单梳理了一些这些年PMO的工作内容和对于这个工作的一些思考。
PMO中文翻译为项目管理办公室。有个项目经理曾经问我，这个办公室里有什么角色，除了项目经理还有什么？我说还有PMO。他很不理解，为什么一个办公室也可以是一个岗位。
摘要：本篇为PMBOK第六版新增内容——第三章项目经理的角色——的学习笔记
3 项目经理的角色
3.1 概述
3.2 项目经理的定义
3.3 项目经理的影响力范围
3.4 项目经理的能力
3.5 执行整合
3.1 概述
成员与角色
项目经理像交响乐团中的指挥。项目成员承担不同的角色，项目经理指挥协调
在团队中的职责
项目经理为团队的成果负责
审查组织的愿景、使命和目标，确保与产品保持一致
解释与成功完成产品相关的愿景、使命和目标
像团队沟通自己的想法，激励团队完成目标
以下案例来自Project_Management_Case_Studies 2014，M. Kemal Atesmen, P5-9, Case 1.1 Company Cash Flow Issue Affecting
项目：某客户离岸油田平台的设备制造项目，项目包含设计、制造、测试阶段。
时间：距离第一阶段设计评审还有8周
事件：由于公司在接下来的一个月现金流紧张，公司总裁突然要求项目经理将项目的设计评审提前2周，并提前2周拿到第一阶段报酬。项目经理承诺3天内给公司总裁答复。
Issue Management is an important part of our daily project management work. But somehow it is not treated as important as risk management. I read some articles and made a notes on this topic.
I’ll also post case study on this topic from my work practice. Stay tuned.
Definition:
Issue
A point or matter in question or in dispute, or a point or matter that is not settled and is under discussion or over which there are opposing views or disagreements
