摘要：本文综述从通用流程模型说起，综述项目集管理九大支持流程，介绍了流程学习的方法及项目集管理支持流程与项目管理的区别。
所有的理论、方法最后都必须要落实到流程和工具上，否则很难运用到实践中。项目集管理也是如此。PMI的这本书给出了九大支持流程来帮助大家日常工作的使用。
很多人谈流程色变。总觉得流程是很僵化、做很多没有用的事情。有些流程确实如此。但流程存在有其好处，对于组织来说其有利于规范工作方法，提高管理水平和效率；对于个人来说，刚接触的人可以快速了解做事的方法（我所在的公司甚至有每个阶段所需要做的每一个步骤、每个会需要问的问题的文档），对于经验丰富的项目经理也可以起到一个备查的作用。
流程，简单来说就是通过一系列的活动将输入变成输出的过程。不管是项目管理还是项目集管理，大家都更加关心交付物，即输出的产生。无论是固化的还是临时的将输入变成输出的过程，都可以叫做流程，是工作中不可避免的环节。
通用的流程模型中有几个模块：输入、过程、输出、流程控制、支持流程，如下图。学习流程的方法就是搞清楚每个流程的这几个部分。如此，对于一个流程就会有一个基本了解。
ITIL v3
我之前自己做过一个流程学习的excel表，通过这样模块化的方法来学习流程可以更加快速的在脑中建立关于某个流程的体系和其他流程的交互。
流程学习模板下载：流程学习模板
项目集管理九大支持流程包括：
- 沟通管理
- 财务管理
- 整合管理
- 采购管理
- 质量管理
- 资源管理
- 风险管理
- 进度管理
- 范围管理
通过对比项目集管理与项目管理的过程组与知识域的对应图，我们可以发现，项目集管理的支持流程与项目管理的知识域基本对应，只是少了干系人管理这个支持流程，因为项目集将干系人管理提升至了绩效域的高度。由此我们可以知道，项目管理中提到的工作方法，在项目集管理中同样适用，但是侧重点不一样。这也是我们要着重关注的地方。
首先，项目集管理的侧重点不同。相较于项目管理，项目集管理的各个流程排序不一样，也可以看出其侧重点不一样。项目集管理最关心的是沟通管理，而范围管理则相对位置靠后。
其次，项目集管理的各个流程在看待问题的角度也不相同。如项目集财务管理区别与项目管理中的成本管理，更注重资金的流入及资金支出计划。项目集管理作为子组件项目的发起人(sponsor)，必须保证组件项目得到必要资金，因此相比从细节上关注预算使用，更加关心财务框架、资金到位周期等。再比如项目集采购管理，着眼于指定项目集采购框架和整合项目集整体采购需求来获得更加效率和经济的采购结果。
再次，项目管理流程为项目集管理流程提供输入。如整合项目集管理指定项目集管理计划，其组件的项目管理计划便是其输入之一。项目集从子组件项目获必要的信息来支持其管理工作。
项目集管理通过其支持流程具体落地到日常的实践中。通过学习这些具体的流程，让我们对于项目集管理有更加直观的认识。
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